OSIPTEL brinda orientación sobre los servicios de telecomunicaciones en el Centro MAC La Libertad
Todos los lunes, de 1 p. m. a 5 p. m., y jueves, de 9 a. m. a 1 p. m.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó que cuenta con un módulo de atención en el Centro MAC La Libertad, ubicado en el Centro Comercial Real Plaza de Trujillo, para orientar a los usuarios sobre los servicios de telefonía fija y móvil, televisión de paga e internet.
El módulo está ubicado al ingreso del Centro MAC, donde un especialista del OSIPTEL brinda orientación a los usuarios los lunes, de 1 p. m. a 5 p. m., y jueves, de 9 a. m. a 1 p. m.
El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en La Libertad, Luis Ponce Arqueros, señaló que mediante la orientación especializada se busca empoderar a los usuarios, ofreciéndoles información oportuna y confiable sobre los servicios de telecomunicaciones a fin de que puedan tomar mejores decisiones respecto a los servicios que contraten.
El funcionario señaló que, adicionalmente, se brinda orientación sobre el uso de las diferentes herramientas digitales implementadas por el OSIPTEL, tales como Checa tu IMEI, Checa tus líneas, Checa tu plan, Checa tu caso, entre otros, que permiten a los usuarios conocer el estado de su equipo celular, el número de líneas celulares registradas a su nombre, comparar planes tarifarios y registrar algún caso por los problemas que puedan tener con los servicios públicos de telecomunicaciones.
Para mayor información sobre los servicios de telecomunicaciones, los usuarios también pueden acercarse a la oficina regional ubicada en calle Paraguay 139, Urb. El Recreo, Trujillo, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m. Además, pueden llamar a los números telefónicos 948 677 347, 940710115 o 044 – 296797, o escribir al correo electrónico lalibertad@osiptel.gob.pe.
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