Realizar llamadas malintencionadas a centrales de emergencia podría costarte hasta S/ 21,400
En lo que va del año, el MTC suspendió 311 líneas por realizar este tipo de comunicaciones.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) recuerda que el realizar llamadas malintencionadas (falsas, perturbadoras o silentes) a los números de emergencia, urgencia e información puede costar al infractor una multa de hasta 21 mil 400 soles o la cancelación definitiva de su línea telefónica.
Samuel Saavedra, director de Fiscalización y Cumplimiento de Normativa en Comunicaciones del MTC, explicó que, entre enero y agosto de este año, se suspendieron 311 líneas por este tipo de infracciones, ello como parte de los esfuerzos del sector por sensibilizar a la población sobre el uso responsable de los números de emergencia.
El funcionario también destacó que en los últimos años disminuyó notablemente este tipo de sanciones, lo que evidencia que la población va tomando conciencia de hacer un uso responsable de las centrales. “El 2023 se suspendieron más de 2 mil líneas, el 2024 fueron 750 líneas, lo que nos ha permitido hacer una reducción de estas sanciones en 65%. Este año llevamos 311 líneas suspendidas”, detalló Saavedra.
En este período, las líneas más afectadas por estas llamadas malintencionadas son la Línea 100, que corresponde a la Unidad de Atención Integral Frente a la Violencia Familiar y Sexual, y la Línea 105 de la Policía Nacional del Perú.
También indicó que el MTC fiscaliza estas llamadas a través de la plataforma Llamal, que permite escuchar y verificar los reportes enviados por las operadoras de telecomunicaciones. Las sanciones a los infractores varían dependiendo de la gravedad.
Las multas varían según el tipo de llamada: hasta 3 UIT (S/ 16,050) para llamadas falsas, 2 UIT (S/ 10,700) para perturbadoras y sanción escrita o suspensión de 30 días para las silentes, con posibilidad de sanciones más severas en casos de reincidencia, como son la suspensión temporal o definitiva del servicio hasta multas de hasta 4 UIT (S/ 21,400).
Por ello, el ministerio insta a usar responsablemente los números de emergencia; es clave para garantizar una atención rápida y eficiente ante cualquier situación crítica que ponga en riesgo la vida de las personas que más lo necesitan.
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